商舖及辦公室
說明哪些去水口受影響、可施工時段，以及設備能否經升降機或通道搬運。
先說位置，再安排處理方法24 小時接受查詢
不同場所，需要不同資料
食肆及廚房
說明油隔、鋅盆或地台的去水情況，並提供廚房使用時間及可接觸的渠口位置。
大廈及屋苑公共渠道
提供受影響樓層、沙井或公共渠位置，以及管理處或現場負責人的聯絡安排。
施工前先確認負責人
現場聯絡人、工程批准人和付款人可能不同。涉及公共渠、共用位置或額外工程時，請先確認誰可以批准工作及收費。
公共渠道責任要按實際位置、管道用途及大廈管理安排確認。不能只憑淤塞出現在哪一戶，便判定由誰負責。
安排前請提供
- 地址、樓層及現場聯絡方式。
- 受影響的去水口、樓層或營業範圍。
- 停車、設備搬運及管理處登記要求。
- 可施工時段，以及是否需要保留影像或紀錄。
有渠道問題？
聯絡查詢上門安排
先說明位置及現場情況。客服確認後，再安排師傅。